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連鎖企業(yè)門店運營與管理問答題每日一練(2020.06.03)
問答題
從總部角度,特許經(jīng)營有什么優(yōu)勢劣勢?
答案:
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問答題
服務項目設計的影響因素有哪些?
答案:
(1)不同服務的效果;
(2)連鎖店的特點;
(3)競爭對手的服務水平;
(4)目標顧客的特點。
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問答題
簡述連鎖經(jīng)營企業(yè)總部的一般職能。
答案:
制定貫徹和考核連鎖體系的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃;明確組織形態(tài);人事管理;資金運作管理;商品管理;情報信息管理;連鎖門店開...
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問答題
超市與其它業(yè)態(tài)比有什么特點?
答案:
(1)經(jīng)營方式:自助服務,一次結(jié)算,提供標準化商品和服務,工作簡單化、專業(yè)化、服務目標差別化。
(2)經(jīng)營品種...
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問答題
連鎖便利店的設立條件有哪些?
答案:
我國設立連鎖便利店,其門店應當具備以下條件:
(1)選址在居民住宅區(qū)、主干線公路邊,以及車站、醫(yī)院、娛樂場所、...
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