單項(xiàng)選擇題

（）在過(guò)去，相對(duì)而言是直接而簡(jiǎn)單的。

A.商務(wù)服務(wù)
B.客戶服務(wù)
C.電子網(wǎng)商

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單項(xiàng)選擇題

通過(guò)（）和社交媒體，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流，而不是像以前一樣通過(guò)個(gè)人或是電話進(jìn)行溝通。

A.移動(dòng)設(shè)備
B.網(wǎng)絡(luò)社交
C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

單項(xiàng)選擇題

社交媒體，為客戶提供及時(shí)評(píng)論客戶服務(wù)的可能，并影響他們的整個(gè)的（）

A.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)
B.商務(wù)網(wǎng)絡(luò)
C.社交網(wǎng)絡(luò)

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