問答題

【簡答題】下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的？

答案：

婉拒老年傷病等行動不便乘客；不按乘客意見使用空調(diào)和音響；故意繞道行駛多收費；私自留用乘客遺留物品。
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