填空題

出租汽車駕駛員在運營服務(wù)時，與乘客交流應(yīng)當（）。

答案： 保持微笑、語氣和藹；盡量講普通話，使用標準服務(wù)用語；虛心聽取乘客建議，不強詞奪理
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填空題

出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后，應(yīng)該（）。
答案： 按乘客要求準時到達約定地點；在乘客上車后向調(diào)度中心發(fā)送確認信息
填空題

出租汽車駕駛員職業(yè)道德中遵章守紀的主要內(nèi)容包括（）。
答案： 服從管理；履行義務(wù)；遵紀守法
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