A.Shewhart B.Levey和Jennings C.J.O.Westgard D.Henry E.Segalove
A.現場檢查→質量控制→質量改進→質量體系→質量管理→全面質量管理 B.現場檢查→質量控制→質量保證→質量管理→質量改進→質量體系→全面質量管理 C.現場檢查→質量控制→質量保證→質量改進→質量體系→質量管理→全面質量管理 D.現場檢查→質量控制→質量保證→質量體系→質量改進→質量管理→全面質量管理 E.現場檢查→質量控制→質量改進一質量體系一質量管理→質量保證→全面質量管理
A.-0.5 B.+0.5 C.0 D.+1 E.-1