多項選擇題

保險理賠人員在理賠工作中，應(yīng)該做到（）等等。

A、積極主動、公平公正
B、面對客戶的有關(guān)咨詢，迅速準(zhǔn)確地予以回復(fù)
C、對本人或親屬的賠案采取回避態(tài)度
D、不徇私舞弊

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