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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)的關(guān)系性資源屬于()

A.實(shí)物資源
B.無(wú)形資源
C.技術(shù)資源
D.財(cái)務(wù)資源

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單項(xiàng)選擇題

某銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開(kāi)發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時(shí)間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)。根據(jù)以上信息，從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于()

A.服務(wù)
B.采購(gòu)
C.技術(shù)開(kāi)發(fā)
D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

單項(xiàng)選擇題

甲公司是一家剛成立的公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)洗衣皂。由于公司剛成立，公司沒(méi)有自己的品牌效應(yīng)，于是與某著名洗衣粉品牌達(dá)成協(xié)議，進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，這屬于企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)的()

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
B.人力資源管理
C.服務(wù)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

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