多項(xiàng)選擇題

顧客對(duì)某一產(chǎn)品效用或利益的期望一般來自于()。

A.營(yíng)銷者對(duì)該產(chǎn)品的滿意程度
B.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況
C.其他顧客的評(píng)價(jià)
D.自己以往的購買經(jīng)驗(yàn)
E.營(yíng)銷者的介紹與承諾

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