單項選擇題

在中級話務員電話營銷技能中，對于電話營銷的作用講到，在建立客戶關系時，不能急于立刻見效，應有長期的構想，制定嚴謹的計劃，不斷追求客戶（）的提高。

A.服務水平
B.溝通能力
C.服務質量
D.溝通效果

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