單項(xiàng)選擇題

（）是對(duì)人的一種刺激，是促進(jìn)和改變?nèi)说男袨榈囊环N有效手段。其過(guò)程就是管理者引導(dǎo)并組織成員產(chǎn)生有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)行為的過(guò)程。

A.鼓勵(lì)
B.激勵(lì)
C.獎(jiǎng)勵(lì)
D.懲罰

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