多項(xiàng)選擇題

企業(yè)危機(jī)管理須特別注重對(duì)外統(tǒng)一發(fā)言，包括（）。

A、設(shè)立新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對(duì)外聲音
B、企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一口徑
C、在危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)內(nèi)部發(fā)布危機(jī)預(yù)警信息
D、不同窗口可直接面對(duì)媒體和公眾

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