A.培養(yǎng)信任感,多了解和理解你的溝通對象 B.要用“雙贏”的溝通方式去求同存異 C.抱有“寬宏大量”之心 D.學會從多個角度考慮問題
A.事實 B.情感 C.價值取向 D.意見觀點
A.倡導性規(guī)范 B.授權性規(guī)范 C.命令性規(guī)范 D.禁止性規(guī)范