指在一個組織中,依據(jù)成員工資性質、能力組成各種小組,參與小組各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標。
1.客戶滿意; 2.客戶忠誠; 3.客戶保持; 4.客戶價值。
1、各種資產在組合中的權重; 2、各種資產的風險; 3、各種資產收益間的相關關系。