單項選擇題

當評估IT服務交付時，下面哪一項是其中最重要的（）。

A.記錄和分析事件工具
B.所有相關方簽署的服務水平協(xié)議
C.管理手段的能力
D.問題管理

你可能感興趣的試題

單項選擇題

下列哪些操作系統(tǒng)機制檢查主體請求訪問和使用的客體（文件、設備、程序）等，以確保請求與安全策略一致（）。

A.地址解析協(xié)議
B.訪問控制分析
C.參照監(jiān)控
D.實時監(jiān)測

單項選擇題

審查廣域網(wǎng)（WAN）的使用中發(fā)現(xiàn)在連接兩個站點的通信線路中，連接主文件和數(shù)據(jù)庫的線路峰值可以達到信道容量的96%，IS設計師可以得出結論（）。

A.需要分析以便確定是否突發(fā)模式導致短期內(nèi)的服務中斷
B.廣域網(wǎng)的通信能力足以滿足最大流量因為沒有達到峰值
C.應該立刻更換線路，使通信線路的容量占用率控制在大約85%
D.應該通知用戶減少通信流量，或分配其服務時間以便平均使用帶寬

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