多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)關(guān)系管理在客戶(hù)服務(wù)中心主要有以下哪四方面的應(yīng)用？（）

A.市場(chǎng)拓展
B.市場(chǎng)調(diào)研
C.客戶(hù)服務(wù)
D.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
E.客戶(hù)維系

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