多項選擇題

電話接待禮儀中,與客戶通話前服務(wù)人員需做那些必要的準備工作()

A.時間準備
B.內(nèi)容準備
C.形象準備
D.心境準備
E.物質(zhì)準備

微信掃碼免費搜題