A.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費 B.擅自增加或減少旅游項目 C.擅自終止旅游活動 D.來經(jīng)旅行社委派私自承攬導游業(yè)務
A.宋某有權拒絕李某的要求 B.李某提出的要求違反導游職業(yè)道德要求 C.宋某有權對侮辱其人格的李某向相關部門控告反映 D.宋某應該學會忍耐,暫且滿足李某的要求,不要得罪客人
A.私自帶人隨團游覽 B.無故不隨團活動 C.在導游活動中未佩戴導游證或攜帶計分卡 D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗