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填空題
在營(yíng)運(yùn)中對(duì)少數(shù)民族乘客,更應(yīng)該尊重他們的(),提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
答案:
風(fēng)俗習(xí)慣
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填空題
禮儀是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn),這種表現(xiàn)是通過(guò)一個(gè)人的儀表、()、儀態(tài)以及()來(lái)體現(xiàn)的。
答案:
儀容;語(yǔ)言和動(dòng)作
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填空題
運(yùn)行途中車(chē)輛發(fā)生事故,不能行駛時(shí),應(yīng)請(qǐng)乘客改乘其他車(chē)輛,收費(fèi)時(shí),要少收或()車(chē)費(fèi)。
答案:
免收
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