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()對飛行中事件的處置擁有最后的處置權。
A、機長
B、主任乘務長
C、客艙部
D、飛行部
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PBE的工作時間為()分鐘。
A、10
B、15
C、20
D、25
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航空運輸服務質量以“安全第一、飛行正常、()”為質量總方針。
A、服務質量
B、優(yōu)質服務
C、保證安全
D、科學合理
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