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服務(wù)承諾營(yíng)銷包括服務(wù)承諾的()和()兩個(gè)要素。
答案:
設(shè)計(jì);履行
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()是服務(wù)企業(yè)溝通促銷的核心內(nèi)容。
答案:
服務(wù)承諾
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服務(wù)品牌的生命力在于()。
答案:
差異化特色
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