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A.授權服務網點在新料實物收貨確認時，發(fā)現來料外觀不良后（如：實物外觀破損、變形、進液等），應第一時間將此異常在簽收單上注明；并要求物流公司派送員簽字確認，再正常接收，在收貨后一小時內郵件知會物流管理部譚靜，12小時內在CSC系統(tǒng)創(chuàng)建來料不良退回申請
B.對未按照以上要求操作，簽收后所反饋的來料不良，一律不予處理
C.對于來料不良功能問題，必須在簽收之日起30天內提交來料不良退庫申請
D.未按規(guī)則執(zhí)行的，來料不良一律由網點自行承擔