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單項選擇題
企業(yè)IT事故80%是員工不懂安全知識和()造成的。
A.技術能力差
B.學歷能力差
C.違規(guī)操作
D.服務意識差
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單項選擇題
IT服務如支持服務都屬于()
A.主動服務
B.被動服務
C.響應服務
D.間接服務
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單項選擇題
IT服務工程師不應該僅注重一個產品或者方案的需求開發(fā),架構設計,代碼實現,也不應將一個產品或者解決方案的()作為期望的終點。
A.完成
B.交付
C.完善
D.優(yōu)化
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