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【簡(jiǎn)答題】電力客戶(hù)服務(wù)的核心是滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,它主要包括哪些需求?
答案:
滿(mǎn)足客戶(hù)的需求主要包括:要滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)電力產(chǎn)品的全部需求;要滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求;要滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。
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【簡(jiǎn)答題】電力需求側(cè)管理的基本內(nèi)容是什么?
答案:
電力需求側(cè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及面較廣,其基本內(nèi)容包括:資源調(diào)查,管理對(duì)象選擇,管理目標(biāo)設(shè)置,政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)制定,管...
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【簡(jiǎn)答題】電力需求側(cè)管理有哪些參與者?
答案:
需求側(cè)管理的參與者包括政府部門(mén)、電力公司、電能消費(fèi)者以及協(xié)助政府和配合電力公司實(shí)施需求側(cè)管理計(jì)劃的中介機(jī)構(gòu)(或稱(chēng)能源服務(wù)...
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