名詞解釋

服務溝通組合

答案： 服務營銷人員能夠采用的一系列溝通工具。
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服務的無形性
答案： 服務不能以與實體商品相同的方式被觸及和感覺。
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廣告點擊
答案： 當瀏覽者對廣告內(nèi)容產(chǎn)生興趣并希望了解更多內(nèi)容的時候，他們就會點擊廣告進入相關(guān)鏈接。
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