站務(wù)員站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會章節(jié)練習(xí)(2018.02.21)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：1）防止人員誤進(jìn)軌行區(qū)、違規(guī)攜帶危險品進(jìn)站乘車。
2）防止錯辦進(jìn)路、錯發(fā)調(diào)度命令，未確認(rèn)信號、道岔、進(jìn)路動車。...
參考答案：1）一類票務(wù)事故：給予當(dāng)事人部門通報，扣發(fā)當(dāng)月績效工資50％，并由其承擔(dān)全部或部分經(jīng)濟(jì)損失。
2）二類票務(wù)事故...
參考答案：乘客使用破舊錢幣購票時，除缺損四分之一以上、破舊辨認(rèn)不清面值的紙幣不收外，其它都按規(guī)定收錢售票或兌零。
對屬不...
參考答案：1）站臺崗應(yīng)立即顯示停車手信號并用對講機(jī)通知司機(jī)，若司機(jī)無任何回應(yīng)（無重開車門），按壓站臺緊急停車按鈕并報告行車值班員；...
參考答案：1）BOM模式下，即乘客在非付費(fèi)區(qū)時：
A、用BOM可查詢到車票余值且車票票面無損壞
當(dāng)乘客要求補(bǔ)值...
參考答案：嚴(yán)禁粗暴打開或關(guān)閉TVM維修門、TVM錢箱座門、GATE上蓋和GATE維修門。
嚴(yán)禁粗暴使用錢箱、補(bǔ)幣箱、票箱...