秘書(shū)四級(jí)秘書(shū)四級(jí)綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2018.02.12)

A.購(gòu)買信息
B.維護(hù)合同
C.日志記錄
D.基本信息

A.開(kāi)放而友好的身體語(yǔ)言
B.誠(chéng)懇熱情的接待語(yǔ)言
C.得體的介紹
D.禮貌的致意

A.音響商標(biāo)
B.集體商標(biāo)
C.證明商標(biāo)
D.氣味商標(biāo)

A.速率
B.倍速
C.流明
D.位速

A.模范遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)紀(jì)律
B.努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，在業(yè)務(wù)上精益求精
C.顧客是上帝，對(duì)顧客應(yīng)唯命是從
D.對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身

A.保守企業(yè)秘密
B.派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
C.根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾
D.凡有利于企業(yè)利益的行為都可以做

A.具體目標(biāo)
B.數(shù)量、質(zhì)量
C.所需資源
D.負(fù)責(zé)的部門或個(gè)人

A.經(jīng)常會(huì)
B.有時(shí)候會(huì)
C.從來(lái)不會(huì)
D.總是

A.重點(diǎn)反饋
B.真實(shí)準(zhǔn)確
C.澄清誤解
D.尊重領(lǐng)導(dǎo)

A.大事記
B.組織沿革
C.統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集
D.會(huì)議簡(jiǎn)介