123,123,123

關(guān)于一般情況下煙草公司測算卷煙零售客戶盈利水平的說法準確的是（）。

A、煙草公司無法測出客戶的盈利水平
B、煙草公司一般通過測算部分客戶的盈利水平來推算所有客戶的平均盈利水平
C、煙草公司一般通過逐戶計算得出所有客戶的實際盈利水平
D、煙草公司經(jīng)營卷煙批發(fā)業(yè)務，零售客戶的盈利水平對煙草公司而言意義不大

單項選擇題

市場調(diào)查的范圍、內(nèi)容的廣度與深度，在很大程度上決定了卷煙零售客戶的期望與（）對卷煙零售客戶期望的認知差距。

A、服務人員
B、企業(yè)管理者
C、調(diào)查者
D、企業(yè)

單項選擇題

固定訂貨間隔，可變訂貨數(shù)量的庫存補充系統(tǒng)是（）。

A.再次訂貨水平系統(tǒng)
B.定期檢查系統(tǒng)
C.需求驅(qū)動的精益供應系統(tǒng)
D.成本驅(qū)動的精益供應系統(tǒng)

單項選擇題

（）環(huán)境信息包括人口統(tǒng)計因素、社會與文化因素、經(jīng)濟因素、政治和法律因素、科技因素和競爭因素。

A.宏觀消費
B.卷煙消費
C.零售消費
D.商品消費

單項選擇題

客戶滿意是客戶對企業(yè)和員工提供服務的直接性綜合評價，是一種心里反應，而不是（）。

A.一種行為
B.二種行為
C.三種行為
D.四種反應

單項選擇題

波士頓矩陣中，市場相對份額高，市場增長率低的品牌是（）。

A、明星品牌
B、金牛品牌
C、問題品牌
D、廋狗品牌

單項選擇題

使用“品牌生命周期評價識別矩陣”，列入成熟序列的是（）

A.低現(xiàn)狀表現(xiàn)、高發(fā)展趨勢的品牌
B.高現(xiàn)狀表現(xiàn)、高發(fā)展趨勢的品牌
C.高現(xiàn)狀表現(xiàn)、低發(fā)展趨勢的品牌
D.低現(xiàn)狀表現(xiàn)、低發(fā)展趨勢的品牌

多項選擇題

對服務目標追蹤的結(jié)果進行反饋是（）一個很重要的環(huán)節(jié)，可以讓整個服務營銷體系形成一個有效的（）。

A、服務營銷環(huán)節(jié)
B、服務反饋
C、系統(tǒng)
D、閉環(huán)

單項選擇題

聯(lián)合品牌結(jié)構(gòu)是指（）企業(yè)經(jīng)合作、聯(lián)營、合資等，對聯(lián)合生產(chǎn)的產(chǎn)品使用兩個企業(yè)品牌并列的品牌命名方式。

A.兩個以上
B.兩個
C.多個
D.兩個或兩個以上

單項選擇題

品牌衰退期要注重品牌忠誠度的維護，以（）。

A.維持市場份額
B.延長品牌生命周期
C.繼續(xù)占有市場
D.提高市場份額

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卷煙品牌營銷與管理章節(jié)練習(2018.03.08)

關(guān)于一般情況下煙草公司測算卷煙零售客戶盈利水平的說法準確的是（）。

市場調(diào)查的范圍、內(nèi)容的廣度與深度，在很大程度上決定了卷煙零售客戶的期望與（）對卷煙零售客戶期望的認知差距。

固定訂貨間隔，可變訂貨數(shù)量的庫存補充系統(tǒng)是（）。

（）環(huán)境信息包括人口統(tǒng)計因素、社會與文化因素、經(jīng)濟因素、政治和法律因素、科技因素和競爭因素。

客戶滿意是客戶對企業(yè)和員工提供服務的直接性綜合評價，是一種心里反應，而不是（）。

波士頓矩陣中，市場相對份額高，市場增長率低的品牌是（）。

使用“品牌生命周期評價識別矩陣”，列入成熟序列的是（）

對服務目標追蹤的結(jié)果進行反饋是（）一個很重要的環(huán)節(jié)，可以讓整個服務營銷體系形成一個有效的（）。

聯(lián)合品牌結(jié)構(gòu)是指（）企業(yè)經(jīng)合作、聯(lián)營、合資等，對聯(lián)合生產(chǎn)的產(chǎn)品使用兩個企業(yè)品牌并列的品牌命名方式。

品牌衰退期要注重品牌忠誠度的維護，以（）。

卷煙品牌營銷與管理章節(jié)練習(2018.03.08)

關(guān)于一般情況下煙草公司測算卷煙零售客戶盈利水平的說法準確的是（）。

市場調(diào)查的范圍、內(nèi)容的廣度與深度，在很大程度上決定了卷煙零售客戶的期望與（）對卷煙零售客戶期望的認知差距。

固定訂貨間隔，可變訂貨數(shù)量的庫存補充系統(tǒng)是（）。

（）環(huán)境信息包括人口統(tǒng)計因素、社會與文化因素、經(jīng)濟因素、政治和法律因素、科技因素和競爭因素。

客戶滿意是客戶對企業(yè)和員工提供服務的直接性綜合評價，是一種心里反應，而不是（）。

波士頓矩陣中，市場相對份額高，市場增長率低的品牌是（）。

使用“品牌生命周期評價識別矩陣”，列入成熟序列的是（）

對服務目標追蹤的結(jié)果進行反饋是（）一個很重要的環(huán)節(jié)，可以讓整個服務營銷體系形成一個有效的（）。

聯(lián)合品牌結(jié)構(gòu)是指（）企業(yè)經(jīng)合作、聯(lián)營、合資等，對聯(lián)合生產(chǎn)的產(chǎn)品使用兩個企業(yè)品牌并列的品牌命名方式。

品牌衰退期要注重品牌忠誠度的維護，以（）。

關(guān)于一般情況下煙草公司測算卷煙零售客戶盈利水平的說法準確的是（）。

市場調(diào)查的范圍、內(nèi)容的廣度與深度，在很大程度上決定了卷煙零售客戶的期望與（）對卷煙零售客戶期望的認知差距。

固定訂貨間隔，可變訂貨數(shù)量的庫存補充系統(tǒng)是（）。

（）環(huán)境信息包括人口統(tǒng)計因素、社會與文化因素、經(jīng)濟因素、政治和法律因素、科技因素和競爭因素。

客戶滿意是客戶對企業(yè)和員工提供服務的直接性綜合評價，是一種心里反應，而不是（）。

波士頓矩陣中，市場相對份額高，市場增長率低的品牌是（）。

使用“品牌生命周期評價識別矩陣”，列入成熟序列的是（）

對服務目標追蹤的結(jié)果進行反饋是（）一個很重要的環(huán)節(jié)，可以讓整個服務營銷體系形成一個有效的（）。

聯(lián)合品牌結(jié)構(gòu)是指（）企業(yè)經(jīng)合作、聯(lián)營、合資等，對聯(lián)合生產(chǎn)的產(chǎn)品使用兩個企業(yè)品牌并列的品牌命名方式。

品牌衰退期要注重品牌忠誠度的維護，以（）。