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值站值班員值站值班員(中級(jí))章節(jié)練習(xí)(2018.03.07)
填空題
客運(yùn)值班員配票給售票員前須檢查紙票票面是否完整,有()、()和()現(xiàn)象,若有以上現(xiàn)象,車(chē)站不得使用該本紙票,加封后報(bào)告票務(wù)中心回收。
答案:
空白;跳號(hào);重號(hào)
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單項(xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)是AFC系統(tǒng)票處理中的功能()。
A、數(shù)據(jù)流處理
B、系統(tǒng)監(jiān)控
C、參數(shù)和密鑰數(shù)據(jù)處理
D、乘客訪問(wèn)控制
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填空題
SC車(chē)站視圖界面中的客流信息窗口,顯示每天的總進(jìn)出人數(shù)和最近()分鐘的進(jìn)出人數(shù)。
答案:
15
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填空題
運(yùn)營(yíng)分公司客運(yùn)部負(fù)責(zé)對(duì)站務(wù)中心AFC設(shè)備操作卡進(jìn)行最終()、()。
答案:
審核;報(bào)批
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判斷題
預(yù)制單程票為節(jié)假日期間有效。()
答案:
錯(cuò)誤
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填空題
接班客運(yùn)值班員應(yīng)檢查每一包車(chē)票封裝盒的封口是否完好,若有破封的情況或數(shù)量與實(shí)際清點(diǎn)有誤時(shí)應(yīng)即報(bào)站長(zhǎng)或值班站長(zhǎng),該包車(chē)票(),等站長(zhǎng)或()核查清楚后方可使用。
答案:
嚴(yán)禁使用;值班站長(zhǎng)
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填空題
非有值車(chē)票票種包括()、充值發(fā)票、()、充值收據(jù)、學(xué)生卡附卡由票務(wù)中心配送至各線路指定區(qū)域站。
答案:
定額發(fā)票;普通單程票
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判斷題
高峰時(shí)間段老年乘客如需乘坐地鐵,需到車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)上購(gòu)買(mǎi)單程票或使用公交IC卡乘車(chē)。()
答案:
錯(cuò)誤
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填空題
“到達(dá)時(shí)間”以工班維修人員維修該故障()的時(shí)間來(lái)填記;維修同時(shí)有另一故障報(bào)修,該項(xiàng)()為0,即()等同于該故障的()。
答案:
首次到達(dá)車(chē)站;“反應(yīng)時(shí)間”;“到達(dá)時(shí)間”;“報(bào)修時(shí)間”
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問(wèn)答題
客值在交接現(xiàn)金過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)錢(qián)款差異,應(yīng)如何處理?
答案:
客值在交接時(shí)若發(fā)現(xiàn)數(shù)目有誤,應(yīng)即報(bào)站長(zhǎng)或當(dāng)班值班站長(zhǎng)到點(diǎn)鈔室確認(rèn),同時(shí)按實(shí)際數(shù)量進(jìn)行簽收。
站長(zhǎng)或值班站長(zhǎng)應(yīng)及...
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