話務員考試章節(jié)練習(2019.05.06)

A.客戶關系策略
B.市場營銷策略
C.廣告宣傳策略
D.客戶服務策略
E.售后服務策略

A、*51#TN# 
B、*52*TN# 
C、*54*TN# 
D、#52#TN#

A.開發(fā)
B.維護
C.服務
D.開發(fā)、維護、服務

A、3G
B、CDMA
C、GSM
D、TDMA

A、裝飾型
B、桌式
C、防震型
D、子母機

A、模擬
B、數字
C、語音
D、數據