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在一般升級(jí)中辦事處升級(jí)責(zé)任人由辦事處產(chǎn)品經(jīng)理依據(jù)待升級(jí)處理問(wèn)題確定；在重大升級(jí)中由項(xiàng)目組與（）協(xié)商后任命。

A.辦事處產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理
B.辦事處產(chǎn)品維護(hù)副經(jīng)理
C.辦事處工程管理經(jīng)理
D.項(xiàng)目經(jīng)理

設(shè)備驗(yàn)收應(yīng)如何進(jìn)行？怎樣做準(zhǔn)備？

答案：驗(yàn)收分兩部分，初驗(yàn)和終驗(yàn)，初驗(yàn)由工程督導(dǎo)負(fù)責(zé)，終驗(yàn)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行。主要包括軟硬件自檢表，機(jī)房檢查、驗(yàn)收項(xiàng)目準(zhǔn)備，驗(yàn)收...

問(wèn)答題

工程督導(dǎo)在拿到任務(wù)令后到工程現(xiàn)場(chǎng)之前，應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？

答案：1）、工程督導(dǎo)在工前的準(zhǔn)備內(nèi)容包括：掌握合同信息（產(chǎn)品配置部分）；貨物信息；《現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)報(bào)告》、《安裝環(huán)境檢查表》和客戶(hù)信...

填空題

硬件安裝完畢后，由工程督導(dǎo)對(duì)硬件質(zhì)量進(jìn)行自檢，生成（），并完成（）的硬件部分。工程督導(dǎo)自檢完畢后，填寫(xiě)（），提交給辦事處產(chǎn)品副經(jīng)理。

答案：《硬件質(zhì)量自檢表》；《工程竣工資料》；《工程質(zhì)量檢查申請(qǐng)表》

問(wèn)答題

簡(jiǎn)述工程師在重大問(wèn)題處理流程的職責(zé)。

答案：1.接受辦事處維護(hù)主管的工作安排，查閱文檔，了解故障設(shè)備的信息和問(wèn)題現(xiàn)象；
2.對(duì)問(wèn)題進(jìn)行判斷，確定采取何種處...

問(wèn)答題

如果要你做一個(gè)升級(jí)項(xiàng)目，請(qǐng)簡(jiǎn)述一下需要做哪些準(zhǔn)備？

答案：1）充分了解該網(wǎng)絡(luò)的歷史運(yùn)行情況和客戶(hù)情況。
2）做好策劃方案，需要辦事處高級(jí)督導(dǎo)或者公司對(duì)方案進(jìn)行審核，必要...

多項(xiàng)選擇題

升級(jí)改造工程涉及到的信息系統(tǒng)包括（）。

A.《網(wǎng)上問(wèn)題處理系統(tǒng)》
B.《工程管理系統(tǒng)》
C.《技術(shù)支援管理系統(tǒng)》
D.《技術(shù)支援案例庫(kù)》

問(wèn)答題

工程督導(dǎo)在工前主要應(yīng)該準(zhǔn)備哪些工作？

答案：工程督導(dǎo)在工前的準(zhǔn)備內(nèi)容包括：掌握合同信息、貨物信息、《現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)報(bào)告》、《安裝環(huán)境檢查表》和用戶(hù)信息，并查閱《工程文件》...

多項(xiàng)選擇題

以下哪些內(nèi)容是屬于正常工程服務(wù)談判的范圍。（）

A、工期
B、組網(wǎng)圖
C、工程界面
D、工程實(shí)施組織
E、技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目
F、技術(shù)建議書(shū)
G、用戶(hù)培訓(xùn)
H、付款方式

問(wèn)答題

有人說(shuō)“維修收費(fèi)”必然會(huì)影響到客戶(hù)滿(mǎn)意度，您怎么認(rèn)為？

答案：不會(huì)影響客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)收費(fèi)能夠提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)我們的服務(wù)意識(shí)，提高對(duì)用戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的維護(hù)力量，維護(hù)收費(fèi)...

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通信服務(wù)規(guī)范章節(jié)練習(xí)(2019.12.07)

在一般升級(jí)中辦事處升級(jí)責(zé)任人由辦事處產(chǎn)品經(jīng)理依據(jù)待升級(jí)處理問(wèn)題確定；在重大升級(jí)中由項(xiàng)目組與（）協(xié)商后任命。

設(shè)備驗(yàn)收應(yīng)如何進(jìn)行？怎樣做準(zhǔn)備？

工程督導(dǎo)在拿到任務(wù)令后到工程現(xiàn)場(chǎng)之前，應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？

硬件安裝完畢后，由工程督導(dǎo)對(duì)硬件質(zhì)量進(jìn)行自檢，生成（），并完成（）的硬件部分。工程督導(dǎo)自檢完畢后，填寫(xiě)（），提交給辦事處產(chǎn)品副經(jīng)理。

簡(jiǎn)述工程師在重大問(wèn)題處理流程的職責(zé)。

如果要你做一個(gè)升級(jí)項(xiàng)目，請(qǐng)簡(jiǎn)述一下需要做哪些準(zhǔn)備？

升級(jí)改造工程涉及到的信息系統(tǒng)包括（）。

工程督導(dǎo)在工前主要應(yīng)該準(zhǔn)備哪些工作？

以下哪些內(nèi)容是屬于正常工程服務(wù)談判的范圍。（）

有人說(shuō)“維修收費(fèi)”必然會(huì)影響到客戶(hù)滿(mǎn)意度，您怎么認(rèn)為？

通信服務(wù)規(guī)范章節(jié)練習(xí)(2019.12.07)

在一般升級(jí)中辦事處升級(jí)責(zé)任人由辦事處產(chǎn)品經(jīng)理依據(jù)待升級(jí)處理問(wèn)題確定；在重大升級(jí)中由項(xiàng)目組與（）協(xié)商后任命。

設(shè)備驗(yàn)收應(yīng)如何進(jìn)行？怎樣做準(zhǔn)備？

工程督導(dǎo)在拿到任務(wù)令后到工程現(xiàn)場(chǎng)之前，應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？

硬件安裝完畢后，由工程督導(dǎo)對(duì)硬件質(zhì)量進(jìn)行自檢，生成（），并完成（）的硬件部分。工程督導(dǎo)自檢完畢后，填寫(xiě)（），提交給辦事處產(chǎn)品副經(jīng)理。

簡(jiǎn)述工程師在重大問(wèn)題處理流程的職責(zé)。

如果要你做一個(gè)升級(jí)項(xiàng)目，請(qǐng)簡(jiǎn)述一下需要做哪些準(zhǔn)備？

升級(jí)改造工程涉及到的信息系統(tǒng)包括（）。

工程督導(dǎo)在工前主要應(yīng)該準(zhǔn)備哪些工作？

以下哪些內(nèi)容是屬于正常工程服務(wù)談判的范圍。（）

有人說(shuō)“維修收費(fèi)”必然會(huì)影響到客戶(hù)滿(mǎn)意度，您怎么認(rèn)為？

在一般升級(jí)中辦事處升級(jí)責(zé)任人由辦事處產(chǎn)品經(jīng)理依據(jù)待升級(jí)處理問(wèn)題確定；在重大升級(jí)中由項(xiàng)目組與（）協(xié)商后任命。

設(shè)備驗(yàn)收應(yīng)如何進(jìn)行？怎樣做準(zhǔn)備？

工程督導(dǎo)在拿到任務(wù)令后到工程現(xiàn)場(chǎng)之前，應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？

硬件安裝完畢后，由工程督導(dǎo)對(duì)硬件質(zhì)量進(jìn)行自檢，生成（），并完成（）的硬件部分。工程督導(dǎo)自檢完畢后，填寫(xiě)（），提交給辦事處產(chǎn)品副經(jīng)理。

簡(jiǎn)述工程師在重大問(wèn)題處理流程的職責(zé)。

如果要你做一個(gè)升級(jí)項(xiàng)目，請(qǐng)簡(jiǎn)述一下需要做哪些準(zhǔn)備？

升級(jí)改造工程涉及到的信息系統(tǒng)包括（）。

工程督導(dǎo)在工前主要應(yīng)該準(zhǔn)備哪些工作？

有人說(shuō)“維修收費(fèi)”必然會(huì)影響到客戶(hù)滿(mǎn)意度，您怎么認(rèn)為？