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單項(xiàng)選擇題
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)投訴緊急程度和重要程度,全球通用戶(hù)集中投訴網(wǎng)絡(luò)部門(mén)反饋客服時(shí)限為()小時(shí)。
A.10
B.20
C.30
D.40
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根據(jù)網(wǎng)絡(luò)投訴緊急程度和重要程度,VIP用戶(hù)普通投訴網(wǎng)絡(luò)部門(mén)反饋客服時(shí)限為()小時(shí)。
A.1
B.2
C.3
D.4
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單項(xiàng)選擇題
G3網(wǎng)絡(luò)覆蓋信息發(fā)布機(jī)制面向客戶(hù)發(fā)布主要遵循“義務(wù)告知”原則,重在向客戶(hù)呈現(xiàn)G3網(wǎng)絡(luò)主要覆蓋實(shí)況。面向客戶(hù)發(fā)布緯度的發(fā)布及更新最大間隔時(shí)間為()。
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天
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